In einer Pinkelpfütze vor einer dreckigen Klobrille des einzigen funktionierenden Klos nach einer Gebühr von 70¢ stehen und von einer freundlichen Frauenstimme mitgeteilt bekommen, dass Sanifair alles tut, damit mein Aufenthalt so angenehm wie möglich ist – SO fühlt sich Kundenorientierung an.